Хостинг и другие периодические услуги работают как подписки. Все они видны на странице «Sifarişlərim → Abunəliklər» (Мои заказы → Подписки).
Когда период заканчивается, стоимость подписки автоматически списывается с баланса, и услуга продлевается на следующий период. При оплате хостинга автоматически используется и бонусный баланс.
Вверху страницы подписок показаны текущий баланс и сумма к оплате в ближайшие 7 дней. Если баланса не хватает, указано, сколько недостаёт. Перед датой продления мы присылаем напоминание.
Если оплату получить не удалось, услуга приостанавливается — например, сайт перестаёт открываться. Для клиентов со статусом VIP или льготным статусом перед приостановкой действует льготный период. Как только вы пополните баланс и продлите подписку, услуга снова заработает.
Кнопкой «Müddəti artır» (Продлить срок) на карточке подписки можно в любой момент оплатить дополнительный период. Продление считается от конца текущего периода — ни один день не теряется.
Совет: пополнение баланса на несколько месяцев вперёд и исключает риск забыть об оплате, и приносит бонус за пополнение.
Была ли статья полезной?