Bir çox kiçik biznes müştəri ilə hələ də [email protected] kimi pulsuz ünvanlardan yazışır. Başlanğıcda bu rahatdır, amma şirkət böyüdükcə problemlər yaranır. Domeninizdə olan e-poçt — [email protected], [email protected] — həm etibar, həm də nəzarət baxımından fərq yaradır.
Korporativ e-poçtun üstünlükləri
- Etibar. Müştəri, bank və ya tərəfdaş domendən gələn məktubu ciddi qəbul edir. Pulsuz ünvanlardan gələn təkliflər isə tez-tez fırıldaqçılıqla səhv salınır.
- Ünvanlar şirkətə məxsusdur. Əməkdaş işdən gedəndə onun yazışmaları və müştəri əlaqələri şirkətdə qalır — qutunu başqasına ötürmək və ya parolu dəyişmək kifayətdir.
- Vəzifə ünvanları. satis@, muhasibat@, destek@ kimi ünvanlar şəxsdən asılı olmur və bir neçə nəfərə yönləndirilə bilər.
- Brend. Hər göndərilən məktub şirkətin adını və saytını təkrarlayır.
Hansı seçimlər var?
Korporativ e-poçtun işləməsi üçün domen lazımdır, poçt qutuları isə bir neçə yerdə yerləşə bilər:
- Hostinq serverindəki poçt. Bir neçə qutu lazım olan kiçik şirkətlər üçün sadə həll.
- Yandex 360, Google Workspace, Microsoft 365. Böyük qutu həcmi, rahat mobil tətbiqlər, təqvim və sənəd alətləri. Adətən hər istifadəçi üçün aylıq ödənişlidir; şərtləri və qiymətləri hər xidmətin öz saytında yoxlayın.
Seçim qutuların sayından, nə qədər məktub saxladığınızdan və komandanın hansı alətlərlə işlədiyindən asılıdır.
Düzgün qurulmasa, məktublar spama düşür
Korporativ e-poçtu açmaq yarım işdir. Məktubların alıcıya çatması üçün domenin DNS-ində bir neçə qeyd düzgün olmalıdır:
- MX — gələn məktubların hansı serverə çatdırılacağını göstərir;
- SPF — domen adından hansı serverlərin məktub göndərə biləcəyini bildirir;
- DKIM — məktubun yolda dəyişdirilmədiyini rəqəmsal imza ilə təsdiqləyir;
- DMARC — yoxlamadan keçməyən məktublarla nə edilməli olduğunu deyir.
Bu qeydlərdən biri olmayanda və ya səhv olanda Gmail və Outlook məktublarınızı spam qovluğuna göndərir. Ətraflı: SPF, DKIM və DMARC nədir.
Keçid zamanı nəyə diqqət etməli?
- Hansı ünvanların lazım olduğunu əvvəlcədən siyahıya alın.
- Köhnə pulsuz ünvandan bir müddət yeni ünvana avtomatik yönləndirmə qurun ki, müştərilərin məktubları itməsin.
- Saytda, vizit kartlarında, sosial şəbəkələrdə və Google Biznes Profilində ünvanı yeniləyin.
- Telefonda və kompüterdə poçt proqramlarını yeni qutuya qoşun.
Biz necə kömək edirik
Hostinq müştərilərimizin domenlərinin DNS-i Cloudflare-də idarə olunur — MX, SPF, DKIM və DMARC qeydlərini sizin üçün düzgün qururuq və məktubların çatdığını yoxlayırıq. Kabinetdən dəstəyə yazın — hansı poçt həllinin sizə uyğun olduğunu birlikdə seçək.
