E-poçt köhnə kanal kimi görünə bilər, amma onun bir üstünlüyü heç bir yeni platformada yoxdur: abunəçi siyahısı sizə məxsusdur. Alqoritm dəyişəndə və ya hesab bloklananda sosial şəbəkə auditoriyası itə bilər, e-poçt siyahısı isə qalır. Düzgün aparılan e-poçt marketinqi təkrar satışın ən ucuz yollarından biridir.
Bazanı necə yığmaq olar?
- Saytda abunə forması — footer-də, bloq yazılarının sonunda, sifarişdən sonra;
- Faydalı təklif — «Abunə olun» yox, «Ayda bir dəfə praktik məsləhətlər və endirimlər» kimi konkret dəyər;
- Müştərilər — sifariş edən müştərilər, razılıqları ilə, ən dəyərli auditoriyadır;
- Tədbir və sərgilər — yazılı razılıqla toplanan kontaktlar.
Hazır e-poçt bazası almayın: belə ünvanların sahibləri sizə razılıq verməyib, məktublarınız spama düşəcək və domeninizin reputasiyası zədələnəcək.
İkiqat təsdiq (double opt-in)
Abunə olan şəxsə təsdiq linki göndərin və yalnız klikdən sonra siyahıya əlavə edin. Bu, səhv yazılmış və saxta ünvanları kənarda saxlayır, abunəçinin razılığını da sənədləşdirir. Müəyyən müddətdə təsdiq olunmayan ünvanları silmək siyahını təmiz saxlayır.
Nə göndərməli?
- Faydalı məzmun — bloq yazıları, təlimatlar, mövsümi xatırlatmalar;
- Təkliflər — endirim, yeni xidmət, xüsusi şərtlər (amma hər məktub satış olmasın);
- Yeniliklər — şirkətdə nə dəyişib, yeni işlər, müştəri hekayələri;
- Xatırlatmalar — müddəti bitən xidmət, yarımçıq qalmış sifariş.
Yaxşı nisbət: hər bir satış məktubuna qarşı bir neçə faydalı məktub.
Yaxşı məktubun quruluşu
- Mövzu sətri — qısa, konkret, aldatmadan; «Son şans!!!» kimi ifadələr spam filtrlərini işə salır;
- Bir əsas mesaj — məktub nə haqqındadırsa, ilk iki cümlədə aydın olsun;
- Bir düymə — nə etməli olduğunu göstərən aydın çağırış;
- Mobil görünüş — məktubların çoxu telefonda oxunur;
- Abunədən çıxma linki — həm qanuni, həm də texniki tələbdir.
Nə qədər tez-tez?
Ayda 1–2 məktub əksər kiçik bizneslər üçün yaxşı başlanğıcdır. Əsas olan müntəzəmlikdir: altı ay susub sonra birdən gündəlik göndəriş abunəçiləri yorur və spam şikayətlərinə səbəb olur.
Texniki tərəf
Məktubların spama düşməməsi üçün domeninizdə SPF, DKIM və DMARC qeydləri düzgün qurulmalıdır (izah), göndəriş isə domenli ünvandan getməlidir (korporativ e-poçt). Abunəçilərin məlumatları ilə işləyərkən fərdi məlumatlar qaydalarına əməl edin: Razılıq niyə vacibdir.
Nəyi ölçmək lazımdır?
Açılma və klik faizi, abunədən çıxanların sayı və ən əsası — məktubdan sonra gələn müraciət və sifarişlər. Hansı mövzunun işlədiyini görüb növbəti məktubları ona uyğunlaşdırın.
Saytınıza abunə forması, ikiqat təsdiq və kampaniya göndərişi qurmaq istəyirsinizsə, rəqəmsal marketinq xidmətlərimizə baxın və ya bizə yazın.
